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嫌物業服務不好 業主拒交物業費

來源:玉林新聞網-玉林晚報發布時間:2019-08-05 08:53:47 閱讀次數:5100

  業主嫌物業服務不好拒交物業費,物業公司多次追讨未果,将業主訴至法院。日前,玉州區人民法院速裁中心開庭審理玉林某物業公司訴業主宋某物業服務合同糾紛一案。法院主持業主宋某和物業公司直面溝通,法官從中說法明理,明确雙方權利義務。最終,業主當即向物業公司繳納尚欠費用,物業公司當庭撤訴。辦案法官希望業主和物業應換位思考、各盡義務,讓這樣的物業糾紛案能少一點。

  法官耐心調解 業主補繳欠費,物業當庭撤訴

  業主宋某所欠交的物業費并不算多,大約一兩千元。他之所以拖着不給,是因為對物業的服務有諸多不滿。

  宋某住在該小區低樓層臨街的房子。因樓下經常擺宵夜攤,很吵,他跟物業反映,物業說他們也沒辦法,隻能跟城管反映。宋某還向物業反映,其他業主在公共通道懸挂空調外機,存在安全隐患;下水道臭氣沖天,他都不敢開陽台的窗……這一系列問題,讓雙方的矛盾異常激烈。

  為了讓雙方能更好的溝通,該案的主辦法官高斯宜特意在庭前通知物業公司法定代表人鐘某務必到庭參加訴訟。庭審中,主審法官讓原被告雙方充分闡述各自的意見,業主宋某就該物業公司在提供物業服務中存在的過道安裝空調外機存在安全隐患、入戶花園的垃圾成堆、污水直流地面排污問題、小區公攤用水和公共維修基金的去向等問題進行了發問。

  原告物業公司亦對上述疑惑進行了一一解答,并表示,空調外機的問題已經發責令整改通知書給業主,但是業主不整改,物業公司也沒有權力強制拆除;下水道也用公共維修基金進行了維修,但是下雨天還是經常堵,以後會加強清理……

  雙方當事人的激烈矛盾在一次次的發問和回答中漸漸緩解。

  在法庭調解環節,主審法官傾聽雙方當事人心聲,并針對業主和物業的問題進行詳盡的釋法明理,“像樓下經常擺宵夜攤吵的問題,物業确實沒有權力去管……如果每個人都不交物業費,整個小區會更加混亂。”“作為物業,下水道和垃圾清理确實要及時,要不然業主住着也很糟心……”

  最後,在法官的耐心調解下,雙方心平氣和地溝通交流,消除彼此間的誤會。業主當即向物業公司繳納尚欠費用,并表示今後一定按時交納物業費等費用,物業公司也表示今後會不斷改善物業服務,并當庭撤回起訴。

  法官提醒 業主和物業應換位思考、各盡義務

  7月31日,記者在采訪中了解到,今年以來,玉州區法院受理的物業案達上千件,都是拖欠物業費,水電費、電梯維護費等。

  為此,法官提醒,城市必須要有物業服務是共識,在物業管理服務中的雙方應換位思考、相互體諒,作為業主方如均以物業管理服務存在瑕疵而拒交物業服務費,則物業管理服務正常運行所需要經費将無法得到保障,最終導緻物業管理服務惡化,損害到業主權利;作為提供服務方,物業應嚴格、全面地履行合同,服務為主,管理為輔,充分考慮業主的意見及切身利益,改進物業管理服務中的不足,提高服務質量,努力與業主建立良好的服務合同關系。

  原标題:嫌物業服務不好 業主拒交物業費 類似物業案高達上千件,辦案法官希望業主和物業應換位思考、各盡義務